「哎喲，我這雙手喔，種過田、洗過碗、抱過孩子，現在竟然在種睫毛，而且還種出了一間『辦公室』！」說話的是一位笑聲爽朗、打扮時髦的阿姨，她叫林美鳳（化名），今年剛滿六十，是個不折不扣的單親媽媽，也是手藝精湛的美睫師。三年前她還在自家客廳接案，客人來了還要先幫她收棉被；如今她坐在窗明几淨的商務中心裡，一邊喝咖啡一邊跟我分享她的「華麗轉身」故事，過程逗趣又勵志，讓我想起那句老話：「人生七十才開始，六十正好賺一筆！」
「你知道嗎？我當年決定創業的時候，我女兒差點沒昏倒。」美鳳阿姨學起女兒崩潰的表情：「『媽！你都六十了，還學年輕人搞什麼美睫工作室？乖乖領老人年金不好嗎？』」她哈哈大笑：「我回她：『老人年金？我才不要！我要賺錢幫你付房貸！』」就是這股不服輸的勁兒，讓美鳳阿姨開始認真尋找一個能「合法、體面、又不用花大錢」的創業空間。
一開始她在網路上亂搜，看到什麼「超便宜辦公室」之類的廣告，差點被騙。後來朋友介紹她來到窩客商務中心（以下簡稱窩客），接待她的是業務小張（化名）。小張一看她風塵僕僕提著一大袋美睫工具，就笑著說：「阿姨，您帶這麼多東西，是打算在這裡定居嗎？」美鳳阿姨沒好氣地回：「我這叫『家當』啦！我聽說你們這裡有什麼『台北共享座位』，是不是真的只要帶一支睫毛夾就能開工？」小張一邊遞上茶水一邊解釋：「當然是真的！我們提供的就是台北共享座位，桌椅、網路、電源通通幫您準備好，您只要人來，工具放下，馬上就能幫客人種睫毛。」
美鳳阿姨眼睛一亮，立刻追問：「那租金呢？我一個月做不了幾個客人，可不想被房租壓死。」小張翻開方案表：「阿姨，我們還有新北共享座位，價格更親民，而且同樣有專業櫃檯代收信件、包廂會議室可以免費使用。您想啊，如果您在家裡幫客人種睫毛，客人還得擔心停車問題、環境安不安全；但在商務中心，客人一走進來就覺得『哇，這個美睫師好專業！』信任感直接拉滿！」美鳳阿姨聽到「信任感」三個字，突然沉默了。她想起之前有個客人到家裡，看到客廳堆滿雜物，連廁所都要排隊，做完一次就再也沒回來。她嘆了口氣：「對啦，人家花錢是想要享受服務，不是來看我亂七八糟的客廳。」
「而且，」小張補了一槍，「我們這裡可以合法辦理營業登記，幫您建立『優穩健的企業形象背書』。以後開發票、簽合約，沒人能說您是『家庭代工』。」美鳳阿姨一聽「家庭代工」四個字，立刻拍桌：「好！我租了！」
她選的是離家最近的板橋共享座位。為什麼選板橋？她說：「因為我女兒住板橋，我幫她帶孫子比較方便啦！而且板橋車站旁邊，客人搭高鐵、台鐵、捷運都到，根本不用擔心交通。」簽約那天，她只花了十五分鐘就搞定了所有手續，當天下午就把工具搬進座位，還順便預約了隔天的第一位客人。「真的快到我女兒不敢相信，她還問我：『媽，你該不會是進到老鼠會了吧？』」美鳳阿姨笑得彎腰：「我說：『老鼠會會幫你收包裹、倒垃圾、還附咖啡喝到飽嗎？』」
這份「極速啟動的營運效能」讓美鳳阿姨的事業就像開了外掛。以前她在家裡一個月最多接十個客人，還常常被放鳥；搬到商務中心後，因為地址漂亮、環境乾淨，客人幾乎都是預約滿檔。她還學會用Line@發優惠券，甚至參加窩客舉辦的創業講座，認識了一群同樣在打拼的媽媽們。「你知道嗎？我隔壁座位是一個做塔羅牌的老師，偶爾我們還會互相介紹客人：她幫客人算完愛情運，再推薦來我這邊種個『桃花睫毛』，超好笑的！」
更讓美鳳阿姨感動的是，某些大企業客戶看到她的名片上印著商務中心的地址，態度立刻不一樣。有一次一位科技公司的女主管來種睫毛，邊種邊問：「林老師，你們公司在這裡多久了？感覺很穩定耶。」美鳳阿姨故作鎮定：「我們喔，從去年就開始了，歡迎你隨時來坐坐。」（其實她心裡在偷笑：『客人啊，我旁邊那個空位還是小張的座位啦！』）但這就是「優穩健的企業形象背書」的魔力——一個好的空間，會讓你自然而然變得專業，連說話的口氣都不同了。
半年後，美鳳阿姨的生意好到需要再找一個助手。她又來找小張，這次直接問：「你們還有沒有新北辦公座位？我要幫我女兒也租一個，她最近失業，我乾脆叫她來跟我學種睫毛！」小張開玩笑說：「阿姨，您這是把商務中心當家了嗎？」美鳳阿姨回：「家？這裡比我女兒的租屋處還舒服咧！冷氣不用錢、茶水間有咖啡機、還有人幫我倒垃圾，我都不想回家了啦！」
現在的美鳳阿姨，每天穿著自己設計的工作圍裙，在商務中心裡走來走去，遇到其他租戶就打招呼，活像個「里長婆」。她常說：「人到了六十歲，不是只能等老，而是可以等『第二春』。只要找對地方、用對方法，誰說阿嬤不能當CEO？」她甚至鼓勵其他想創業的單親媽媽說：「不要怕，先從一個共享座位開始，成本低、風險小、啟動快，等你站穩了，再慢慢升級。像我現在，客人來都說『林老師，你們辦公室好氣派喔』，我就回『氣派是氣派啦，但記住，我種睫毛也是氣派級的手藝喔！』」
如果你也想像美鳳阿姨一樣，用最低的成本換取最專業的起跑點，不妨親自來體驗一下什麼叫做「極速啟動的營運效能」。無論你是自由接案者、新創團隊，還是像美鳳阿姨一樣的職人，窩客商務中心都能用一站式的服務幫你建立「優穩健的企業形象背書」。從台北到新北，從板橋到其他地方，總有一個座位等著你來寫下屬於自己的創業故事。
最後，美鳳阿姨偷偷跟我說了一個秘密：「其實我現在最開心的事，不是賺多少錢，而是我女兒終於跟我說了一句『媽，你好厲害』。那一刻，我覺得六十歲才開始，一點都不晚。」
(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)